Certifierade Utbildare

För att stärka kvalitén och för att du som kund ska känna dig trygg vid val av utbildare så har Enghouse ett certifieringsprogram för utbildare på produkten Trio Enterprise. På så sätt kan du som kund känna dig säker på att du får kvalificerad handledning under utbildningar i våra produkter.

Nivå 1: Kursledaren utbildar personal i användande av Trio-verktyg, exempelvis agenter, telefonister, kontorsanvändare
Nivå 2: Kursledaren utbildar i administration av Trio på grundläggande nivå samt i statistik, exempelvis IT-personal, gruppchefer/teamledare
Nivå 3: Kursledaren utbildar administratörer på avancerad nivå samt datalagring, exempelvis IT-personal och data controllers

Modulerna Trio Web Communication och Quality Management Suite (QMS) omfattas ej av certifieringsprogrammet, utbildningar tillhandahålls endast av Enghouse Interactive.

Nedan finns en lista över certifierade utbildare som godkänts i Enghouse Interactives certifieringsprogram. Certifieringen säkerställer att utbildaren har utmärkt teoretisk kunskap om produkterna samt har klarat alla praktiska tester vi anser nödvändiga för att lära ut.

Certifierade utbildare Trio Enterprise

NamnFöretagNivåVersion
Mikael WestööEnghouse Interactive, SverigeNivå 1Nivå 2Nivå 36.x | 7.x | 8.0, 8.1, 8.2
Samir EllabEnghouse Interactive, SverigeNivå 1Nivå 2Nivå 36.x | 7.x | 8.0, 8.1, 8.2
Alexander ElliottEnghouse Interactive, SverigeNivå 1Nivå 2Nivå 36.x | 7.x | 8.0, 8.1, 8.2
Edward SilbermannEnghosue Interactive, SverigeNivå 1Nivå 2Nivå 36.x | 7.x | 8.0, 8.1, 8.2
Annelie GaddTelia Company, SverigeNivå 1Nivå 2Nivå 36.x | 7.x | 8.0, 8.1, 8.2
Berit ThestrupTele Training, DanmarkNivå 1Nivå 2Nivå 36.x | 7.x | 8.0, 8.1, 8.2
Gila StenqvistTelia Company, SverigeNivå 1Nivå 2Nivå 36.x | 7.x | 8.0, 8.1, 8.2
Marika Messer PeterssonTele2, SverigeNivå 1Nivå 2Nivå 36.x | 7.x | 8.0, 8.1, 8.2
Tove Marie Isdahl-EnghWecan, NorgeNivå 1Nivå 2Nivå 36.x | 7.x | 8.0, 8.1, 8.2