Just another Enghouse Interactive Sites site
Våren 2020 kommer för alltid vara förknippad med många “annorlunda” händelser. En av dem är troligen att Sveriges företag mer eller mindre blev tvingade att digitalisera sig över en natt. Ett exempel på yrke som fick anpassa sig och gilla läget var många kontaktcenter. Nu pekar allt på att dessa kommer jobba mer på distans …
Continue reading “Framtidens kontaktcenter på distans – så hanterar du det”
Genom att erbjuda självservicetjänster får företagen mer tid att hjälpa de kunder som behöver personlig service. För det personliga mötet digitalt behövs en videokonferensplattform med hög säkerhet och hög tillförlitlighet, samt bra bildkvalitet, t ex. videolösningen, Vidyo. Jag har intervjuat Jeremy Payne, Marknadschef på Enghouse Interactive och frågat om vilka behov han ser på marknaden …
Continue reading “Vidyo – videoplattformen vars bildkvalitet och säkerhet alltid levererar”
