Videos

Ta en titt på våra senaste videos som inkluderar några av våra webbinarier, kundcase, intervjuer med mera. För att se alla videos, besök eller prenumerera på vår Enghouse Youtube-kanal.

Om Enghouse Interactive

Enghouse Interactive Concept Video

Produktvideos

Adventskalender Lucka 3 – Nyheter i Enghouse Trio – Tema: Den hybrida arbetsplatsen

Adventskalender Lucka 2 – Nyheter i Enghouse Trio – Tema: Den digitale medarbetaren

Adventskalender Lucka 1 – Nyheter i Enghouse Trio – Tema: Microsoft Teams

Våra 5 fokusområden hösten 2020 och framåt

Microsoft Teams i kontaktcentret – Kundcase Henkel

Självservice hos Unilabs kundserivce

Distansarbete i kundservice – Kundcase VA SYD

Video i kontaktcentret

Ta klivet in i molnet med Enghouse Cloud Contact

Enghouse kontaktcenter i Teams

Hur fungerar det att gå utbildning på distans? Kursdeltagare hos FEI berättar.

Utbildarens bästa tips för distansutbildning – Företagsekonomiska institutet

Utbildning i klassrum och på distans samtidigt – Företagsekonomiska institutet

FEIFLEX – en unik lösning med Vidyo

Ledernes digitaliseringsstrategi

Luleå kommun – Ärendehantering i kontaktcentret

Kalmar kommun – digitaliseringsresan

Mobilitet i kontaktcenter

Kalmar Kommun

Enghouse i vården

Trio User – sök, hänvisa och hantera röstbrevlådan

Trio Web Communication – så funkar det

Ta kontroll på datalagringen i kontaktcentret

IoT i kontaktcentret

Kommunal ger en personligare kundservice

Kundcase

Adventskalender Lucka 3 – Nyheter i Enghouse Trio – Tema: Den hybrida arbetsplatsen

Adventskalender Lucka 2 – Nyheter i Enghouse Trio – Tema: Den digitale medarbetaren

Adventskalender Lucka 1 – Nyheter i Enghouse Trio – Tema: Microsoft Teams

Våra 5 fokusområden hösten 2020 och framåt

Microsoft Teams i kontaktcentret – Kundcase Henkel

Självservice hos Unilabs kundserivce

Distansarbete i kundservice – Kundcase VA SYD

Video i kontaktcentret

Ta klivet in i molnet med Enghouse Cloud Contact

Enghouse kontaktcenter i Teams

Hur fungerar det att gå utbildning på distans? Kursdeltagare hos FEI berättar.

Utbildarens bästa tips för distansutbildning – Företagsekonomiska institutet

Utbildning i klassrum och på distans samtidigt – Företagsekonomiska institutet

FEIFLEX – en unik lösning med Vidyo

Ledernes digitaliseringsstrategi

Luleå kommun – Ärendehantering i kontaktcentret

Kalmar kommun – digitaliseringsresan

Mobilitet i kontaktcenter

Kalmar Kommun

Enghouse i vården

Trio User – sök, hänvisa och hantera röstbrevlådan

Trio Web Communication – så funkar det

Ta kontroll på datalagringen i kontaktcentret

IoT i kontaktcentret

Kommunal ger en personligare kundservice

Tips & Tricks

Adventskalender – Lucka 4 – Bästa tipsen för hälsosammare distansarbete

Adventskalender – Lucka 3 – Skapa teamkänsla på distans – 3 användbara tips

Adventskalender – Lucka 2 – Bemanna upp inför julruschen – 2 smarta tips!

Adventskalender – Lucka 1 – Förbered er inför julstressen i kundservice – 3 enkla tips!

Mickes bästa tips för utbildning via video

Bästa tipsen för videomöten

3 jultips till ditt kontaktcenter

3 tips på röstvård från Anna Wiborg

Enghouse Interactive Dagarna (EID)

Inbjudan till EID2020

EID2019

Krishantering i Kontaktcentret – Norrtälje kommun

Vad händer på EID2019? Se ett smakprov ur programmet

Inbjudan till EID2019

EID2016 Kolmården

EID2017 Visby

EID2018 Stenungsbaden

Intervjuer

Optimera ditt kontaktcenter med Teams – Demo

Spela upp videon

Black Friday med en kundservice som klarar trycket – Kundcase Granngården

Granngården Spela upp videon

Hur vill du kontakta din kommun?

Kontakcentret i Teams – Demo

Spela upp videon

Chatt och chattbot i kommuner – Kundcase Kalmar kommun

Inspelning webbinarie Chatt och chattbot i kommuner Spela upp videon

Så lyckas du med implementationen av kontaktcentret i Teams

Spela upp videon

Teams, säkerhet och molnet

Webinar Teams, säkerhet och molnet Spela upp videon

Kontaktcentret i Teams – Kundcase Mittuniversitetet

Spela upp videon

Den hybrida arbetsplatsen med kontaktcentret i Teams och i molnet Kundcase Hitachi ABB Power Grids

Inspelning av webbinariet Spela upp videon

Webinar – Människa och maskin i samspel för bättre kundservice

Spela upp videon

Webinar – Säkra videomöten med medborgarna – kundcase Södertälje kommun

Spela upp videon

Microsoft Teams i kontaktcentret – Demo

Spela upp videon

Företagsekonomiska institutet – Konsten att hålla utbildning via video

Spela upp videon

Enghouse kontaktcenter i Microsoft Teams

Framtidens kontaktcenter

Hur anpassas organisationen i takt med den digitala transformationen?

Enghouse kontaktcenter i Teams

AI & Digitalisering av kundservice

Spela upp videon

Microsofts & Enghouse’s nära samarbete

Julhälsning 2018

Oslos skattekontor besökte EID2018

Samarbetet mellan Microsoft och Enghouse

Människors relation till- och förväntan på kundtjänst

Vad tycker vi om robotar i kundtjänst?

Helsingborgsstad – Kommunicera på medborgarnas villkor

Watch on demand

Optimera ditt kontaktcenter med Teams – Demo

Spela upp videon

Black Friday med en kundservice som klarar trycket – Kundcase Granngården

Granngården Spela upp videon

Hur vill du kontakta din kommun?

Kontakcentret i Teams – Demo

Spela upp videon

Chatt och chattbot i kommuner – Kundcase Kalmar kommun

Inspelning webbinarie Chatt och chattbot i kommuner Spela upp videon

Så lyckas du med implementationen av kontaktcentret i Teams

Spela upp videon

Teams, säkerhet och molnet

Webinar Teams, säkerhet och molnet Spela upp videon

Kontaktcentret i Teams – Kundcase Mittuniversitetet

Spela upp videon

Den hybrida arbetsplatsen med kontaktcentret i Teams och i molnet Kundcase Hitachi ABB Power Grids

Inspelning av webbinariet Spela upp videon

Microsoft Teams i kontaktcentret. Kundservice til nye niveauer (Dansk)

Spela upp videon

Webinar – Människa och maskin i samspel för bättre kundservice

Spela upp videon

Webinar – Säkra videomöten med medborgarna – kundcase Södertälje kommun

Spela upp videon

Microsoft Teams i kontaktcentret – Demo

Spela upp videon

Bättre samarbete i kontaktcentret med Microsoft Teams

Spela upp videon

Företagsekonomiska institutet – Konsten att hålla utbildning via video

Spela upp videon

Bästa tipsen för effektiva och säkra videomöten

Spela upp videon

Kalmar kommuns digitaliseringsresa

Spela upp videon

AI och digitalisering av kundservice med Jason Andersson

Spela upp videon

Krishantering – När det oväntade händer – Norrtälje Kommun

Spela upp videon

Linköpings Kommun förenklar kontakten med invånarna genom nytt kontaktcenter

Spela upp videon

Öka medborgarservicen med kontaktcenter – Patric Klaremo, Millwater

Spela upp videon