Just another Enghouse Interactive Sites site
Det senaste året har inneburit en extremt snabb förändring inte minst för kontaktcenter, med allt fler som arbetar på distans till följd av pandemin och dess restriktioner. Hur kan företagen säkerställa att de kan ge sina kunder bättre service – och sina medarbetare bättre stöd – när allt fler övergår till hybridbaserade samarbetsmodeller? Den hybridbaserade …
Continue reading “Så underlättar Microsoft Teams det hybrida arbetet”
Under 2019 utvecklade Norrtälje kommun ett nytt arbetskoncept med fokus på ökad flexibilitet och digitalisering, med möjlighet till distansarbete för medarbetarna i kontaktcentret. När sedan pandemin kom under våren 2020 stod kommunen väl förberedd för hybridarbete. Något som bland annat resulterade i utmärkelsen som ”Bästa kundservice – kommun” i Brilliant Awards. – Vi hade länge …
Sveriges nöjdaste kunder handlar från företag eller bor i kommuner som använder Trio Enterprise i kontaktcentret. Det står klart efter att kundundersökningsföretaget Brilliant presenterat årets pristagare under Brilliant Awards 2021 där Enghouse Interactives kunder kammade hem utmärkelser för ”Bästa kundservice” i flera klasser. – Vi är mycket glada över att Enghouse kontaktcenterlösningar har kunnat bidra …
Continue reading “Helt Brilliant! Enghouse Interactives kontaktcenterkunder bäst i Sverige”
