Videos
Ta en titt på våra senaste videos som inkluderar några av våra webbinarier, kundcase, intervjuer med mera. För att se alla videos, besök eller prenumerera på vår Enghouse Youtube-kanal.
Om Enghouse Interactive
Enghouse Interactive Concept Video
Produktvideos
Adventskalender Lucka 3 – Nyheter i Enghouse Trio – Tema: Den hybrida arbetsplatsen
Adventskalender Lucka 2 – Nyheter i Enghouse Trio – Tema: Den digitale medarbetaren
Adventskalender Lucka 1 – Nyheter i Enghouse Trio – Tema: Microsoft Teams
Våra 5 fokusområden hösten 2020 och framåt
Microsoft Teams i kontaktcentret – Kundcase Henkel
Självservice hos Unilabs kundserivce
Distansarbete i kundservice – Kundcase VA SYD
Video i kontaktcentret
Ta klivet in i molnet med Enghouse Cloud Contact
Enghouse kontaktcenter i Teams
Hur fungerar det att gå utbildning på distans? Kursdeltagare hos FEI berättar.
Utbildarens bästa tips för distansutbildning – Företagsekonomiska institutet
Utbildning i klassrum och på distans samtidigt – Företagsekonomiska institutet
FEIFLEX – en unik lösning med Vidyo
Ledernes digitaliseringsstrategi
Luleå kommun – Ärendehantering i kontaktcentret
Kalmar kommun – digitaliseringsresan
Mobilitet i kontaktcenter
Kalmar Kommun
Enghouse i vården
Trio User – sök, hänvisa och hantera röstbrevlådan
Trio Web Communication – så funkar det
Ta kontroll på datalagringen i kontaktcentret
IoT i kontaktcentret
Kommunal ger en personligare kundservice
Kundcase
Adventskalender Lucka 3 – Nyheter i Enghouse Trio – Tema: Den hybrida arbetsplatsen
Adventskalender Lucka 2 – Nyheter i Enghouse Trio – Tema: Den digitale medarbetaren
Adventskalender Lucka 1 – Nyheter i Enghouse Trio – Tema: Microsoft Teams
Våra 5 fokusområden hösten 2020 och framåt
Microsoft Teams i kontaktcentret – Kundcase Henkel
Självservice hos Unilabs kundserivce
Distansarbete i kundservice – Kundcase VA SYD
Video i kontaktcentret
Ta klivet in i molnet med Enghouse Cloud Contact
Enghouse kontaktcenter i Teams
Hur fungerar det att gå utbildning på distans? Kursdeltagare hos FEI berättar.
Utbildarens bästa tips för distansutbildning – Företagsekonomiska institutet
Utbildning i klassrum och på distans samtidigt – Företagsekonomiska institutet
FEIFLEX – en unik lösning med Vidyo
Ledernes digitaliseringsstrategi
Luleå kommun – Ärendehantering i kontaktcentret
Kalmar kommun – digitaliseringsresan
Mobilitet i kontaktcenter
Kalmar Kommun
Enghouse i vården
Trio User – sök, hänvisa och hantera röstbrevlådan
Trio Web Communication – så funkar det
Ta kontroll på datalagringen i kontaktcentret
IoT i kontaktcentret
Kommunal ger en personligare kundservice
Tips & Tricks
Adventskalender – Lucka 4 – Bästa tipsen för hälsosammare distansarbete
Adventskalender – Lucka 3 – Skapa teamkänsla på distans – 3 användbara tips
Adventskalender – Lucka 2 – Bemanna upp inför julruschen – 2 smarta tips!
Adventskalender – Lucka 1 – Förbered er inför julstressen i kundservice – 3 enkla tips!
Mickes bästa tips för utbildning via video
Bästa tipsen för videomöten
3 jultips till ditt kontaktcenter
3 tips på röstvård från Anna Wiborg
Enghouse Interactive Dagarna (EID)
Inbjudan till EID2020
EID2019
Krishantering i Kontaktcentret – Norrtälje kommun
Vad händer på EID2019? Se ett smakprov ur programmet
Inbjudan till EID2019
EID2016 Kolmården
EID2017 Visby
EID2018 Stenungsbaden
Intervjuer
Optimera ditt kontaktcenter med Teams – Demo
Black Friday med en kundservice som klarar trycket – Kundcase Granngården
Hur vill du kontakta din kommun?
Kontakcentret i Teams – Demo
Chatt och chattbot i kommuner – Kundcase Kalmar kommun
Så lyckas du med implementationen av kontaktcentret i Teams
Teams, säkerhet och molnet
Kontaktcentret i Teams – Kundcase Mittuniversitetet
Den hybrida arbetsplatsen med kontaktcentret i Teams och i molnet Kundcase Hitachi ABB Power Grids
Webinar – Människa och maskin i samspel för bättre kundservice
Webinar – Säkra videomöten med medborgarna – kundcase Södertälje kommun
Microsoft Teams i kontaktcentret – Demo
Företagsekonomiska institutet – Konsten att hålla utbildning via video
Enghouse kontaktcenter i Microsoft Teams
Framtidens kontaktcenter
Hur anpassas organisationen i takt med den digitala transformationen?
Enghouse kontaktcenter i Teams
AI & Digitalisering av kundservice
Microsofts & Enghouse’s nära samarbete
Julhälsning 2018
Oslos skattekontor besökte EID2018
Samarbetet mellan Microsoft och Enghouse
Människors relation till- och förväntan på kundtjänst
Vad tycker vi om robotar i kundtjänst?
Helsingborgsstad – Kommunicera på medborgarnas villkor
Watch on demand
Optimera ditt kontaktcenter med Teams – Demo
Black Friday med en kundservice som klarar trycket – Kundcase Granngården
Hur vill du kontakta din kommun?
Kontakcentret i Teams – Demo
Chatt och chattbot i kommuner – Kundcase Kalmar kommun
Så lyckas du med implementationen av kontaktcentret i Teams
Teams, säkerhet och molnet
Kontaktcentret i Teams – Kundcase Mittuniversitetet
Den hybrida arbetsplatsen med kontaktcentret i Teams och i molnet Kundcase Hitachi ABB Power Grids
Microsoft Teams i kontaktcentret. Kundservice til nye niveauer (Dansk)
Webinar – Människa och maskin i samspel för bättre kundservice
Webinar – Säkra videomöten med medborgarna – kundcase Södertälje kommun
Microsoft Teams i kontaktcentret – Demo
Bättre samarbete i kontaktcentret med Microsoft Teams
Företagsekonomiska institutet – Konsten att hålla utbildning via video
Bästa tipsen för effektiva och säkra videomöten
Kalmar kommuns digitaliseringsresa
AI och digitalisering av kundservice med Jason Andersson
Krishantering – När det oväntade händer – Norrtälje Kommun
Linköpings Kommun förenklar kontakten med invånarna genom nytt kontaktcenter
Öka medborgarservicen med kontaktcenter – Patric Klaremo, Millwater
